k20 Terma & Syarat — Syarat Penggunaan Platform Hiburan Malaysia
Sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform k20. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua syarat yang dinyatakan di bawah.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026. Terma ini terpakai untuk semua pengguna platform k20 di Malaysia.
Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses laman web k20 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform k20.
Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dan pihak k20 sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan terhadap platform selepas sebarang pindaan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.
Platform k20 adalah bertujuan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas yang berada di Malaysia sahaja. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum ini dan bahawa penggunaan platform hiburan dalam talian adalah sah di kawasan anda.
Ringkasan Penting
- Umur minimum: 18 tahun
- Hanya untuk pengguna di Malaysia
- Satu akaun sahaja per pengguna
- Maklumat pendaftaran mestilah tepat
Penciptaan Akaun & Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform k20. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan semua akaun yang terlibat tanpa amaran terlebih dahulu. Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir dan alamat emel yang sah.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. k20 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat pendedahan kata laluan anda kepada pihak ketiga. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan k20 dengan segera melalui emel support@k20.im.
Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Platform
Pengguna platform k20 dikehendaki mematuhi semua peraturan dan garis panduan yang ditetapkan. Penyalahgunaan platform dalam apa jua bentuk adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan segera terhadap akaun anda.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform k20:
- Menggunakan perisian automatik, bot, atau alat pihak ketiga untuk mengakses atau memanipulasi platform
- Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda
- Menipu, memalsukan maklumat atau terlibat dalam sebarang bentuk penipuan berkaitan transaksi
- Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk deposit atau transaksi di platform
- Mengganggu operasi platform atau menjejaskan pengalaman pengguna lain
- Mendaftar akaun bagi pihak orang lain tanpa kebenaran bertulis
k20 berhak mengambil tindakan yang sesuai termasuk penggantungan atau penutupan akaun, pembekuan dana, atau pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya mana-mana larangan di atas dilanggar.
Maklumat Pembayaran & Transaksi dalam RM
Semua transaksi deposit dan pengeluaran di platform k20 dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, TNG eWallet dan DuitNow. Had minimum dan maksimum untuk setiap kaedah pembayaran dinyatakan dalam bahagian Deposit akaun anda dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
Pengeluaran wang hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun k20. k20 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Masa pemprosesan pengeluaran berbeza mengikut kaedah yang dipilih dan boleh mengambil masa antara beberapa minit hingga satu hari bekerja.
k20 berhak meminta pengesahan identiti (verifikasi) sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda dan mematuhi peraturan kewangan yang berkenaan. Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan yang diminta boleh mengakibatkan kelewatan atau penangguhan pemprosesan pengeluaran.
Semua bonus dan tawaran promosi tertakluk kepada syarat tertentu termasuk keperluan pertaruhan semula. Sila semak syarat bonus yang terpakai sebelum menuntut sebarang tawaran. Dana bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus sehingga syarat pertaruhan semula dipenuhi sepenuhnya.
Kaedah Pembayaran Diterima
- FPX (Pindahan Bank Dalam Talian)
- TNG eWallet
- DuitNow QR
- Pindahan Bank Terus
Semua transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM). Had sebenar boleh berubah — semak bahagian Deposit untuk maklumat terkini.
Had Liabiliti, Dasar Akaun & Harta Intelek
k20 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian kewangan akibat aktiviti permainan. Platform ini disediakan "sebagaimana adanya" dan k20 tidak membuat sebarang jaminan berkaitan ketersediaan berterusan atau ketepatan maklumat yang dipaparkan. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan permainan mereka sendiri.
k20 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma & Syarat, aktiviti penipuan yang disyaki, atau penggunaan platform yang tidak mematuhi dasar yang ditetapkan. Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran, baki dana yang berkaitan dengan aktiviti yang mencurigakan mungkin dibekukan sementara siasatan dijalankan.
Semua kandungan di platform k20 termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, antara muka pengguna dan perisian adalah hak milik eksklusif k20 atau pihak yang telah memberikan lesen kepada k20. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan semula sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada k20.
Pindaan Terma, Pautan Pihak Ketiga & Undang-Undang Terpakai
Hak untuk Mengubah Terma
k20 berhak mengubah, menambah atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini terma yang terpakai. Penggunaan berterusan terhadap platform selepas pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.
Pautan Laman Web Pihak Ketiga
Platform k20 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. k20 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga tersebut. Akses kepada laman web pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri dan tertakluk kepada terma dan syarat laman web berkenaan.
Undang-Undang yang Terpakai
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform k20 hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian tersebut hendaklah dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang kompeten di Malaysia.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi kami melalui emel di support@k20.im atau layari bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.